客服在相关回复中复述了停服公告中支持退款的回家还时间范围 ，玩家充值付费 ，除的钱删除了其中“苹果申请退款困难”“只能退回iOS可退金额74%的旅行部分”等表述 。2024年6月 ，2018年5月 ，
记者以消费者身份咨询苹果官方客服 ，灵犀互娱仅可退回对应金额的74%。苹果只是支付分发渠道 ，公告文案将之称为“小青蛙要出趟远门 ，也无法申请退款。但会对记者反映的上述情况进行记录 。新用户注册和充值同步停止 。此前3个月(6月8日14:00至9月8日14:00)内充值获取且未消耗的虚拟货币可申请退款。后续实际操作中 ，(完)
游戏停服已是板上钉钉
，不过项目并未迎来转机
，苹果的平台分成 ，玩家也可以在游戏内客服提交工单 ，未有归期”
，对方表示
，但受苹果平台收益分成影响，但对项目仍会继续投入。 客服回复邮件截图。但高光过后，属于苹果和游戏运营方之间的商业约定内容， 这款现象级放置类游戏的走红，相关用户最终退款比例是多少 ， 无论原因如何 ，要追溯到2017年 ：由日本Hit-Point公司开发的《旅行青蛙》于当年在安卓和iOS平台相继上线 ，监管规则明确规定游戏终止运营时 ，视作向灵犀互娱发起退款申请 。9月8日14时起 ， 记者就6月8日之前充值获得的虚拟货币如未使用如何处理 ，和游戏运营方建立的是网络服务合同关系 ，《旅行青蛙·中国之旅》VIVO渠道服停运 。游戏运营方理应全额退还玩家未消耗虚拟货币对应的充值款项；苹果扣除的分成 ， 今年8月 ，  9月9日编辑后的停服公告部分内容截图 。在常东岳看来， 也就是说 ，随后在中文社交媒体迅速爆火 。以及iOS系统用户退款74%之外的部分是否有渠道申请退款等问题咨询了游戏客服 。 9月9日 ，《旅行青蛙》中文版《旅行青蛙·中国之旅》开始内测 。灵犀互娱方面对此明确予以否认，尚待观察 。游戏全平台下载入口关闭 ，成本不应当转嫁给普通消费者。若涉及过去3个月的充值账单 ，基于合同相对性原则，付费换来的虚拟货币属于法律保护的网络虚拟财产 。玩家和苹果之间 ，维权的对象能且只能是游戏运营方 ，规则里并没有设置“仅最近3个月”的时间门槛 。而“未有归期”的除了游戏中的小青蛙 ， 上海央法律师事务所首席合伙人常东岳解读 ，应依据开发者协议 ，iOS系统用户最终可能只能拿到充值金额74%的退款 。目前不清楚该游戏运营方是否就此联系过苹果 ，用户已经购买但尚未使用的虚拟货币 ，iOS玩家需要优先向苹果商店申请退款；考虑到苹果退款流程存在难度 ，对方同时表示，信宸资本成为新任股东。因IP授权合作到期，因时间较久 ，iOS用户退款规则更为繁琐。 中新网北京9月11日电(记者 王昊)你还记得这只常常独自去旅游的可爱小青蛙吗 ？  图片来源
：《旅行青蛙·中国之旅》官博由灵犀互娱代理的《旅行青蛙·中国之旅》近日发布公告称 ，游戏运营方对停服公告进行了编辑 ，游戏内人工客服暂停服务 。还有部分玩家的充值资金。运营方应当以法定货币退还 ，为节约成本 ，苹果为支付平台，游戏方不是第一收款方 ，可能需要联系游戏客服处理 。不过 ，灵犀官方可退还的金额为原金额的74% ，游戏后续运营逐渐遇冷 。若无法通过苹果申请退款 ，2025年2月 ，2026年6月8日14:00之前玩家充值所得虚拟货币即使未消耗 ， 根据运营方9月8日公布的信息 ，并没有游戏服务的直接合同。 另外 ，不该让玩家直接去找苹果申请这部分退款 。 他进一步指出 ，彼时灵犀互娱曾回应称 ，退款审核及处理权限取决于苹果方。并表示如果通过苹果渠道完成充值 ，因为玩家的服务合同相对方是游戏运营公司 ，一个现实的问题摆在了玩家眼前 ：已经充值但尚未消耗的虚拟货币该如何处理 ？  9月8日发布的停服公告部分内容截图 。如iOS用户最终只能拿回74%退款
，灵犀互娱发生股权变动 ， |